常见问题

说明

我在一台电脑上注册的文件管理专家软件在什么情况下注册码会失效？

文件管理专家软件通过识别您的电脑的主要硬件信息形成机器码，因此您注册一套文件管理专家只能用于一台电脑，这样当您的电脑的CPU、硬盘等主要配件被更新时， 注册码可能就会失效，如果您准备升级电脑，请您在升级前务必记下以前的机器码、注册用户名和注册码(注册用户点击“关于”菜单可以看到这些信息)，把这些信息以及您升级完电脑后新生成的机器码发送到我们的技术支持邮箱，我们会尽快核实并给您发送新的注册码。

文件管理专家采用一机一码的注册方式，当您想同时在几台电脑上使用本软件时，您只能同时注册多套，不过我们对于一个用户同时注册多套软件的情况是可以优惠处理的，具体优惠办法是：一个用户同时注册两套的，每套20元人民币；同时注册多套的，直接与我们的服务QQ（85850135）取得联系，享受更多的价格优惠。以上优惠的前提是： 通过银行汇款直接支付(因为支付途径的关系，通过中国共享软件注册中心或168注册中心注册的用户无法享受这一优惠注册方式)。

对于我们来说，您得到注册码的时间一般不会超过您付款并且通知我们后一天之内(通过中国共享软件注册中心和168注册中心注册时您不需要给我们发邮件确认，因为中国共享软件注册中心和168注册中心会发邮件通知我们)，但是考虑到支付途径方便性，我们推荐您采用银行汇款的方式注册，您只需携带身份证到中国工商银行的任意营业厅办理汇款直通车业务即可，这样您不需要有任何银行卡，只需直接存入现金就能完成支付，但是您汇款后应当尽快给我们发邮件，通知我们您的注册支付已经完成，您需要通知我们的信息包括：您汇款的银行、汇款人姓名、您想要注册的用户名、软件显示的您的机器码，您的邮箱(最好有两个)，我们收到以上邮件后会尽快确认您的汇款信息并为您发送注册码。

其他问题

如果您在使用文件管理专家的过程中遇到其他问题，请随时通过邮件或QQ向我们的技术支持人员获取帮助。Email：support@softaa.com     softaa@yeah.net      QQ：85850135